我有幸帮朋友做过3天淘宝客服，只有一个感受：“如果我有别的工作机会，我绝对不会选择做淘宝客服！”目前淘宝客服的工资都是在3000元左右徘徊，新手实习第一月能发1800元已经不错了！入全职去做淘宝客服你会发现各种各样的问题！
理由一：当你做了淘宝客服，上班期间吃个饭都难！假设你所在的店铺是个访客流量还不错的店铺，那几乎每分钟都有新的顾客来咨询，包括你吃午饭的时间，只要你的千牛账号不挂起，就会有新的顾客流量导入进来，这意味着你要时时刻刻盯着千牛平台与人聊天。
我做客服那几天，中午饭都是吃一口然后回复一下，再吃一口再回复一下，你应该能想象当那个过程吧，这就导致吃饭一点体验感都没有，仿佛自己就是个无情的进食机器。那你可能会问了，我不及时回复行不行？答案是，不行！
你的老板，给你发工资的人，是能看到你的聊天数据的，具体到你对每个新接待的顾客的响应速度是多少都能知道，如果你新顾客的响应速度比较慢，达到了几十秒，甚至一分钟以上，也就是说你不及时回复，给你发工资的那个人都是看得到的！那你觉得后果会怎么样呢？
理由二：做淘宝客服这个工作没有技术含量，更谈不上提升空间。淘宝客服说白了就是和人聊天，而且一般店铺都会准备好很多快捷回复语，一般问题你可以直接机械性地快捷回复。而且很多顾客会问你在详情页仔细看就能找到的答案，他们只是单纯的懒，不想看，于是就会问客服，而你要做的就是替顾客看详情页。
至于一些比较刁钻的问题，买东西一般也不会讲真话，都是讲一些客套话。而涉及到恶意退款、差评这类问题，一般都是老板亲自来解决。所以这个工作的技术含量在哪呢？你在工作期间能得到哪些能力上的提升呢？
那有人会说了，我下了班再学习关于电子商务的知识，或者说其它我自己比较感兴趣的技能，从而提升自己不行吗？那我的第三个理由来了。
理由三：做淘宝客服会让你失去耐心，异常疲惫，如果你还想下班之余再提升自己，你需要极高的自制力和自律性。
关于这点，来自于我做三天客服的感悟，聊完一天后，下班后，我感觉自己也没做啥事，但是就是止不住地身心俱疲，啥事也不想做，只想躺着，歇着。当然如果你和不一样，有极高的自律能力，当我没说，回答仅仅针对全职只做淘宝客服，自己开店当老板兼职做客服的当我放屁就好了，毕竟给自己打工和给别人打工是两回事。
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